ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1. Общие положения

Эта политика объясняет, как ООО «НОКС АВТО» работает с персональными данными посетителей сайта nox-auto.ru. Мы опираемся на Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных».

Если вы ставите отметку «Подтверждаю, что ознакомлен с политикой конфиденциальности» и отправляете форму, вы подтверждаете, что прочитали этот текст и согласны на обработку данных для целей из пункта 4.

Заявки не уходят в рассылки, на которые вы не соглашались. Контакты мы не продаём.

2. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных:

ООО «НОКС АВТО»

ОГРН 125250001676, ИНН 2502079745

Юридический адрес: Приморский край, г. Артём, ул. 2-я Рабочая, д. 58

Телефон: +7 914 340-90-05

3. Где хранятся базы данных

Запись, систематизация, накопление, хранение и уточнение персональных данных граждан Российской Федерации ведутся с использованием баз данных, которые находятся строго на территории Российской Федерации. Так требует статья 18 закона № 152-ФЗ.

Первичные базы с данными клиентов из России мы не размещаем за пределами страны.

4. Для чего данные, какие именно и сколько храним

У каждой цели свой набор данных и свой срок. Одну и ту же заявку мы не используем «на все случаи».

Цель 1. Разобрать входящую заявку и квиз, чтобы подобрать автомобиль

Какие данные: имя, телефон, город доставки, ответы квиза (тип кузова, страна, бюджет) и комментарий к заявке.

Зачем: перезвонить или написать, уточнить задачу, посчитать стоимость под ключ и предложить варианты.

Основание: ваше согласие, которое вы даёте отметкой в форме и отправкой заявки.

Срок: 1 год с даты заявки, если договор так и не заключён. Дальше эти данные уничтожаются, если закон не требует хранить их дольше.

Цель 2. Подготовить и исполнить договор

Какие данные: имя, телефон, город доставки, параметры выбранного автомобиля и те сведения, которые вы сами указываете в договоре и сопроводительных документах.

Зачем: оформить покупку, доставку и сопроводить сделку до передачи автомобиля.

Основание: сам договор, а после его окончания ещё и обязанность хранить документы, которую задают налоговое и гражданское законодательство.

Срок: всё время, пока договор действует, и 5 лет после того, как он прекратился.

5. Технические данные

Когда вы открываете сайт, сервер может записать IP-адрес, тип браузера, дату, адрес страницы и технические файлы cookies, без которых страница не откроется или не запомнит служебное состояние сессии.

Эти сведения мы обрабатываем на основании законного интереса Оператора. Интерес простой: чтобы сайт открывался, оставался доступным и был защищён от сбоев и злоупотреблений. Этот интерес не используется, чтобы изучать ваши привычки или показывать рекламу.

Технические записи храним не дольше 1 года с момента фиксации, затем уничтожаем.

На странице контактов встроена карта Яндекса. То, что возникает при её загрузке, обрабатывает Яндекс по своим правилам.

6. Кому данные могут быть переданы

Заявку видят сотрудники ООО «НОКС АВТО», которым она нужна, чтобы вам ответить. Хостинг, на котором работает сайт, хранит данные как технический исполнитель и не использует их для своих задач. Серверы с базами находятся в России.

Дальше контакты не передаём. Исключение одно: так требует закон, либо вы сами просите связаться, например, с перевозчиком или банком.

Переписка в Telegram, WhatsApp и MAX идёт уже внутри этих сервисов. Их правила на сайт не распространяются.

7. Как уничтожаем данные

Когда срок из пункта 4 истёк, цель достигнута или вы отозвали согласие и другого законного основания хранить данные нет, мы их уничтожаем.

Уничтожение производится способом, который исключает возможность восстановить данные. Так требуют правила, утверждённые Приказом Роскомнадзора № 179.

Если часть сведений нужно оставить по закону, например документы по заключённому договору в течение 5 лет после его окончания, удаляется только то, для чего такого основания уже нет.

8. Ваши права и как отозвать согласие

Вы можете:

узнать, какие ваши данные у нас есть;

попросить исправить неточные сведения;

отозвать согласие и потребовать удалить данные, если нет другого законного основания их хранить;

обратиться с жалобой в Роскомнадзор.

По телефону +7 914 340-90-05 можно сообщить, что вы хотите отозвать согласие. Сам отзыв считается официальным, только когда он направлен в письменной форме.

Письменный отзыв отправляют на юридический адрес: Приморский край, г. Артём, ул. 2-я Рабочая, д. 58. Либо прикладывают скан заявления с вашей личной подписью к обращению через форму на сайте. В заявлении укажите имя и телефон, которые оставляли в заявке, и напишите, что отзываете согласие.

Такое заявление мы рассматриваем в течение 10 рабочих дней с даты, когда оно к нам поступило. Обработка, которая прошла до отзыва, из-за этого не становится незаконной. Данные, которые мы обязаны хранить по договору или по закону, после отзыва согласия не удаляются до конца их срока.

9. Изменение политики

Если порядок работы с данными изменится, новая редакция появится на этой странице с датой обновления. Для новой заявки действует текст, который опубликован в момент отправки формы.